Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.

Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.

Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.

Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.

Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.

Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.

Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.

Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.

Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.