Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Basic
$19
Nhật Ký Người Chơi
$29
premium
$39
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. 09-11 Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Cẩm Nang Người Mới
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.