Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
09-10
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
09-10
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
09-10
Sunday
09-10
