Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
“Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.”
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.Bí Quyết Ghi Điểm
“Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.”
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.Bảng Mẹo Mỗi Ngày
“Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.”
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.Lối Chơi Thông Minh
“Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.”
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.Điểm Hẹn Kinh Nghiệm
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.

Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.

Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Ghi Chép Bên Bàn ChơiKiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Mẹo Qua MànĐừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Kinh Nghiệm Chơi GameDiễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Bí Kíp Ghi Điểm CaoTìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
GithubViết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
FacebookĐổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
TwitterMột số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Shopify
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. 09-10 Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Bí Kíp Ghi Điểm Cao
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.